Data Science Institute / Institut pour la Science des Données
Organisme de formation international en science des données
Paris - Montréal - Bruxelles - Genève

Organisation et méthodes

Pilotage de la performance :
indicateurs et tableaux de bord


Cette formation propose aux professionnels de découvrir (ou de redécouvrir) les concepts-clés de la mesure de la performance, du choix des indicateurs et de la construction des tableaux de bord.
Vous apprendrez comment déterminer et calculer les principaux indicateurs de mesure de votre activité. Puis vous construirez les tableaux de bord de mesure et de suivi de ces indicateurs.
Les techniques statistiques permettent d'extraire de la connaissance des données disponibles et d’encadrer l’incertitude pour mieux décider. Cette formation propose aux professionnels de découvrir (ou de redécouvrir) les concepts-clés de l'analyse statistique et de les mettre en pratique avec Excel, R et Tableau.



Cette formation est disponible en intra-entreprises sur demande. Son contenu peut alors être personnalisé en fonction des attentes de l'entreprises. Les groupes peuvent comprendre de trois à vingt participants. Le coût de la formation est fixe et ne dépend pas du nombre de participants.
La formation peut également être assurée à distance, en un seul module. Chaque participant doit alors disposer d'un PC/Mac avec caméra, casque audio, et d'un accès internet à haute vitesse de bonne qualité. Le coût de la formation est fixé par participant.
Pour faire une demande de formation, de devis, ou être informé des prochaines dates, cliquez ici


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Formations intra-entreprise
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Durée : 2 journées ou 6 modules de 2,5 heures en ligne

Objectifs de la formation :
• Identifier les objectifs permettant de contribuer à la performance globale de l'organisation
• Assurer la cohérence du processus de pilotage de la performance en déclinant les objectifs stratégiques au sein de la hiérarchie de l'entreprise
• Mettre en place les indicateurs (KPI) et les tableaux de bord qui permettront de piloter efficacement les plans d'actions contribuant à l’atteinte des objectifs stratégiques
• Présenter et expliquer l'évolution de la performance à partir des indicateurs et des tableaux de bord

Qui devrait assister - clientèle :
• Consultants,
• Gestionnaires des services financiers,
• Gestionnaires des lignes d'affaires,
• Membres de la direction souhaitant s'initier ou améliorer leurs connaissances en pilotage de la performance

Pré-requis : La formation nécessite de posséder des connaissances mathématiques de niveau CEGEP et de savoir manipuler des données avec Microsoft Excel

Déroulement de la formation : contenu théorique et pratique, cas vécus et travaux pratiques.

Eléments de contenu :

Nous proposons cette formation autour de la méthode OVAR, mais elle peut être adaptée à votre organisation et s'appuyer sur une autre méthode que vous auriez choisie (BSC, méthode interne...)

1. La démarche OVAR
1.1. Les fondements théoriques de la démarche OVAR
1.2. OVAR (HEC) et Balanced Scorecard (Harvard) : un même objectif, deux philosophies différentes
1.3. Une méthode de pilotage favorisant le dialogue inter-hiérarchique

2. Construction des grilles OVAR : définition des priorités et des moyens
2.1. Définir les objectifs
2.2. Définir les variables d'action et leurs impacts
2.3. Définir les responsabilités
2.4. Les passerelles avec la méthode Balanced Scorecard (si utilisée chez le client)

3. Gestion des équipes et mise en oeuvre de la démarche OVAR
3.1. Les acteurs du projet
3.2. Le processus d'intégration des grilles
3.3. Une démarche participative de mise en cohérence

4. Piloter la performance
4.1. Etablir les plans d'actions
4.2. Construction des tableaux de bord et choix des indicateurs de performance
4.3. Mesure des objectifs et des variables d'action
4.4. Organiser les réunion de suivi des résultats

5. Faire converger les objectifs
5.1. Comprendre les situations complexes
5.2. Gérer les contradictions
5.3. Diriger, Déléguer, Contrôler
5.4. Renforcer la cohérence de l'équipe
5.5. Gérer les aléas et les risques

6. Les outils supportant la démarche OVAR
6.1. Un outil simple d'accès et flexible : Excel
6.2. Un outil structurant et collaboratif : BusinessGPS d'ATPIware

Formateur : Michael ALBO

Cette formation est validée par un certificat de formation continue émis par le Data Science Institute.

Documentation :
- Avant la formation, vous recevrez un questionnaire qui permettra au formateur de connaître vos attentes et d’adapter la formation. Vous recevrez également les instructions pour installer les logiciels qui seront utilisés pendant la formation, à installer préalablement sur votre PC ou Mac.
- Pendant la formation, vous recevrez une documentation complète (électronique ou papier) qui vous servira de support pendant le cours théorique et pour les travaux pratiques
- Si vous possédez un PC ou un Mac portables, nous vous conseillons de venir en formation avec. Ils seront utilisés pour les exercices pratiques réalisés sur des outils du marché, qui vous seront fournis.

Frais d’inscription : après étude en fonction du projet de formation (nombre de personnes, localisation, personnalisation du contenu...). Pour les formations publiques, cliquez sur la date indiquée dans le tableau ci-dessus pour télécharger le bulletin d'inscription et connaitre les conditions.



Nous sommes indépendants des éditeurs de logiciels

indépendants

Nous ne proposons que des prestations de formation et d'assistance, nous ne commercialisons aucun produit, notre seul objectif est de vous aider à monter en compétence et à mettre en oeuvre nos projets. Nous vous aidons aussi à comparer de manière objective les solutions du marché. Nous sommes partenaires officiels et certifiés de certains éditeurs, ce qui nous permet d'accéder aux prochaines versions des outils.


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